Verkoopinformatie en voorwaarden
Versie 29 september 2026
Wie verkoopt aan u?
ART&frames is de handelsnaam van GJB Lijsten B.V. Ons bezoek-, retour- en klachtenadres is De Onderstal 1, 6658 KZ Beneden-Leeuwen, Nederland. U bereikt ons via info@gjb-art.nl en +31 (0)487 50 38 23. KvK: 14114677. Btw-identificatienummer: NL820687030B01.
Deze verkoopinformatie geldt voor consumenten die KadoShop-artikelen bestellen. Voor kunstwerken, verhuur en maatwerk leggen wij aanvullende afspraken afzonderlijk vast. Ook bij een aankoop per e-mail of telefoon blijven toepasselijke wettelijke consumentenrechten gelden.
Artikelen, prijzen en bestellen
Op de productpagina staan de belangrijkste kenmerken en de consumentenprijs. De prijzen zijn in euro en inclusief de toepasselijke belastingen. Vóór bestellen ziet u de gekozen levering en het totale bedrag met alle overeengekomen kosten. Een artikel in de winkelwagen is nog niet gereserveerd.
U controleert uw gegevens en bestelling voordat u de definitieve bestelknop gebruikt. Daarmee kiest u een bestelling met betalingsverplichting volgens de getoonde betaalwijze. Wij bevestigen de bestelling elektronisch. Bij een ontvangen betaling krijgt u een bevestiging met de artikelen, bedragen, levering en verkoopinformatie die u kunt bewaren.
Een onverwacht voorraadprobleem bespreken wij direct met u. Wij sturen geen ander artikel zonder uw instemming.
Volledig betalen of 50% aanbetalen
U kunt vrijwillig het hele bedrag vooraf betalen, of kiezen voor 50% aanbetaling en het restant binnen 14 dagen na ontvangst. De eerste betaling bedraagt bij een oneven aantal centen minder dan 50%; het exacte restant staat vóór bestellen in uw overzicht. Er zijn geen aparte betaalkosten of kredietkosten voor deze keuze.
Online betalingen worden door Mollie verwerkt. ART&frames ontvangt geen bankinlog- of kaartgegevens. Een ontvangen aanbetaling bevestigt de bestelling, maar betekent niet dat het hele bedrag betaald is. Na ontvangst van de artikelen ontvangt u voor het resterende bedrag een betaalverzoek. Wij schrijven dat restant niet automatisch af.
Een betaalfout of verlopen betaallink is geen tweede bestelling. Neem bij twijfel contact op en vermeld uw bestelnummer. Een latere betaling verandert uw wettelijke herroepings- en garantierechten niet.
Afhalen en verzending
Afhalen bij de galerie is gratis en op afspraak. U ontvangt bericht wanneer uw bestelling klaarstaat. De gekozen betaalafspraak blijft gelden. Wij accepteren geen contante betalingen.
Wij verzenden geschikte KadoShop-artikelen met PostNL. De beschikbare levermogelijkheden en het bedrag worden vóór bestellen getoond. Nederland: €13,95 voor een pakket tot en met 10 kg. België: €19,95 tot en met 2 kg en €26,95 boven 2 tot en met 5 kg. Duitsland: €20,95 tot en met 2 kg en €27,95 boven 2 tot en met 5 kg. Het gewicht omvat de verpakking. Een hogere gewichtsklasse of bijzonder vervoer wordt vooraf afgesproken en wordt niet achteraf bij een betaalde bestelling opgeteld.
Voorraadartikelen worden binnen 3 werkdagen na bevestiging van de eerste betaling verzonden. Reken na verzending gewoonlijk op 1–2 werkdagen in Nederland en België en 2–3 werkdagen in Duitsland. Dit zijn vervoerindicaties. Tenzij wij vóór de bestelling anders afspreken, leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen. Bij vertraging informeren wij u en blijven uw wettelijke rechten gelden.
U ontvangt na verzending een track-&-tracebericht. Wij blijven volgens de wet verantwoordelijk voor aflevering; verlies of schade tijdens de door ons aangeboden bezorging schuiven wij niet af op u.
Bedenktijd en uw aankoop herroepen
Bij een gewone online productaankoop kunt u tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder reden van de koop afzien. Bij één bestelling met afzonderlijk geleverde artikelen loopt de termijn vanaf ontvangst van het laatste artikel. U mag ook vóór levering herroepen. Eindigt de termijn op een zaterdag, zondag of erkende feestdag, dan eindigt deze op de eerstvolgende werkdag.
Laat duidelijk weten dat u de aankoop geheel of gedeeltelijk herroept. Gebruik hiervoor de online functie Aankoop herroepen, stuur een e-mail naar info@gjb-art.nl, bel ons of gebruik het modelformulier hieronder. Een reden is niet verplicht. U hoeft geen account aan te maken of op toestemming te wachten. Bij de online functie ontvangt u direct een bewaarbare bevestiging van uw verklaring.
De online functie staat op https://gjb-art.nl/pages/herroepen.html. Bewaar de ontvangstbevestiging. Een verklaring van herroeping is niet hetzelfde als een directe terugbetaling; wij handelen de retour en financiële afwikkeling daarna af volgens de wet.
Terugsturen of inleveren
Na uw melding heeft u 14 dagen om de artikelen terug te sturen of af te geven bij De Onderstal 1, 6658 KZ Beneden-Leeuwen. De rechtstreekse retourverzendkosten bij gewone bedenking betaalt u. Inleveren bij de galerie is kosteloos. Bij een fout of gebrek aan het geleverde artikel geldt de kosteloze wettelijke oplossing.
U mag een artikel bekijken zoals dat in een winkel nodig is. Ga zorgvuldig met het artikel om en verpak het veilig voor de retourreis. Gebruik bij voorkeur de oorspronkelijke beschermende verpakking; deze is geen voorwaarde voor uw herroepingsrecht. Bij verdergaand gebruik kan waardevermindering gelden als de wet dat toestaat. Bewaar uw verzendbewijs.
Als een artikel niet normaal per post retour kan, geven wij vóór een afzonderlijk overeengekomen koop de retourtransportkosten of een redelijke raming. Zolang die informatie ontbreekt, bieden wij dat bijzondere vervoer niet als gewone pakketbestelling aan. Handgemaakt, afgeprijsd of een bestaand uniek exemplaar is niet alleen daarom uitgesloten van bedenktijd.
Terugbetaling
Bij herroeping van de gehele bestelling betalen wij het ontvangen artikelbedrag en de kosten van onze goedkoopste aangeboden standaardlevering terug. De meerkosten van een vrijwillig gekozen duurdere levering hoeven wij niet te vergoeden.
Wij betalen binnen 14 dagen na de herroeping terug. Wij mogen wachten totdat wij de artikelen terug hebben, of totdat u aantoont dat u ze terugstuurde, afhankelijk van wat eerder gebeurt. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel, tenzij u kosteloos met een andere manier instemt. Wij rekenen geen vaste administratie- of herbevoorradingsheffing.
Bij een aanbetaling wordt de terugbetaling gebaseerd op wat werkelijk is betaald. Een gedeeltelijke herroeping verwerken wij op de betrokken artikelen; het eventueel nog verschuldigde bedrag wordt vervolgens correct vastgesteld en aan u bevestigd.
Gebreken, schade en klachten
Het artikel moet voldoen aan wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Uw wettelijke garantierechten blijven gelden. Meld een gebrek of transportschade bij info@gjb-art.nl, met uw bestelnummer en zo mogelijk foto's. Bewaar de verpakking voor onderzoek bij transportschade. Het ontbreken van foto's of een melding binnen 24 of 48 uur laat uw wettelijke rechten niet automatisch vervallen.
Wij bespreken een passende kosteloze oplossing volgens de wet. Als vervanging van een uniek exemplaar niet mogelijk is, bekijken wij de andere wettelijke oplossingen. U hoeft een probleem met onze levering niet zelf met de vervoerder op te lossen.
Vragen of klachten kunt u richten aan info@gjb-art.nl. U ontvangt binnen 2 werkdagen een eerste reactie, of bericht wanneer inhoudelijke beantwoording langer duurt. Dit verkort uw wettelijke termijnen niet. Bij grensoverschrijdende verkoop blijven toepasselijke dwingende consumentenregels gelden.
Modelformulier herroeping
U mag ook op een andere duidelijke manier herroepen. Dit formulier is niet verplicht.
Modelformulier herroeping — gebruik is niet verplicht. Aan: GJB Lijsten B.V. / ART&frames, De Onderstal 1, 6658 KZ Beneden-Leeuwen, info@gjb-art.nl. Ik/wij deel/delen u mee dat ik/wij de overeenkomst voor de volgende producten herroep/herroepen: ... Besteld op / ontvangen op: ... Bestelnummer of andere herkenbare bestelgegevens: ... Naam consument(en): ... Adres consument(en): ... Datum: ... Handtekening: uitsluitend bij indiening op papier.